Términos y Condiciones

1. Introducción

¡Bienvenido a Pritty GO, tu plataforma de citas de belleza en línea! En Pritty GO, entendemos la importancia de sentirte y verte bien, por eso queremos ofrecerte acceso a servicios de belleza de calidad de manera rápida y conveniente. Al registrarte o realizar una compra en nuestra plataforma, aceptas los términos y condiciones que detallamos a continuación. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no podrás utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad de cada usuario revisar periódicamente estas políticas para estar al tanto de cualquier cambio.

2. Ventajas de Nuestro Servicio

• Comodidad: Reserva tus servicios de belleza desde la comodidad de tu hogar a cualquier hora, sin tener que preocuparte por los horarios limitados de los salones de belleza tradicionales.
• Variedad de Profesionales: Accede a una amplia red de profesionales altamente cualificados, cada uno con su propio estilo y especialización, para que encuentres al experto que mejor se adapte a tus necesidades.
• Transparencia en los Precios: Todos los precios y tarifas de los profesionales están claramente detallados en la plataforma para que tomes decisiones informadas sobre tu cuidado personal.

3. Registro y Membresías

• Para Profesionales: Los profesionales no tienen costo mensuales. Solo por transacción (detallado más abajo)
• Para Salones de Belleza: La membresía mensual tiene un costo de USD 19.99.
• Esto aplica a partir del 1 de enero de 2025

4. Precios de los Servicios

Cada profesional establece sus propias tarifas en función del tipo de servicio y su experiencia. Esto proporciona flexibilidad para que los profesionales determinen sus precios según lo que ofrecen.

5. Estructura de Cobros

• Comisiones a Pritty GO:
  • Se aplicará un cargo del 10% sobre el precio cobrado por el profesional cuando el costo del servicio esté entre USD 1 y USD 20.
  • Si el precio del servicio es mayor a USD 21, el cargo será del 8%.
• Cargo por Servicio al Cliente: Al momento de realizar el checkout, se añadirá un cargo de USD 0.50 por el procesamiento del servicio.
• Propinas (Opcional): Los usuarios pueden añadir propina después de recibir el servicio. La plataforma aplicará un cargo de procesamiento del 5% sobre el monto de la propina.

6. Pagos y Confirmaciones

Todos los pagos se realizan en nuestra tienda virtual (www.prittygo.com) en USD. Una vez procesado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu reserva.

7. Entrega de Servicios

Los servicios de belleza se prestarán en la dirección que proporciones durante el proceso de reserva. Si el profesional se retrasa debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de ajustar el horario de la cita.

En caso de circunstancias imprevistas o situaciones fuera de nuestro control, es posible que ocurran retrasos o cancelaciones del servicio.

8. Devoluciones y Reembolsos

Si no estás satisfecho con el servicio recibido, puedes presentar un reclamo en un plazo de 5 días posteriores al servicio. Si el reclamo es válido, emitiremos un reembolso dentro de los 15 días siguientes.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo imágenes, textos, gráficos y diseños, es propiedad de Pritty GO y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción o distribución de cualquier contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

10. Privacidad

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Para obtener más detalles sobre cómo manejamos tu información personal, consulta nuestra Política de Privacidad.

11. Limitación de Responsabilidad

Pritty GO no se hace responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestra plataforma. No garantizamos que nuestra tienda esté libre de errores o virus, ni que el acceso sea ininterrumpido.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Panamá. Cualquier disputa relacionada con el uso de la plataforma será resuelta exclusivamente en los tribunales de Panamá.

13. Disposiciones Generales

Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Pritty GO en relación con el uso de nuestra plataforma. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las demás seguirán siendo vigentes y aplicables. La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

14. Información de Contacto

Si necesitas comunicarte con nosotros, puedes hacerlo a través de nuestro correo electrónico: ayuda@prittygo.com o visitar nuestro sitio web: www.prittygo.com.